Devoluciones y cambios:

Devoluciones:

VALIENTI acepta devoluciones de mercancías que no hayan sido usadas, alteradas, ensuciadas o lavadas, o con alguna señal de deterioro, y debe tener  todas las etiquetas  originales y devolverse en el empaque original de entrega.
Las devoluciones se deben recibir máximo dentro de los 30 días a partir de la fecha del pedido, después de esta fecha no son aceptadas.

Para las devoluciones, usted recibirá un reembolso del precio de compra (excluyendo los gastos de envío), en la cuenta bancaria que informe, después de haber recibido la confirmación de la aceptación de la devolución.

VALIENTI se reserva el derecho de rechazar una devolución si la mercancía recibida no se encuentra en su estado original. Su devolución debe ser enviada cuidadosamente empacada a través de una empresa de envíos de mercancía con seguro y seguimiento de la guía, ya que VALIENTI no es responsable de la pérdida, errores de entrega o daño de la mercancía. Es importante que mantenga el número de la guía.

Por favor, incluir una copia de su recibo de entrega en el paquete en que indique el artículo (s) que desea devolver y la razón de la devolución.

Una notificación por correo electrónico le será enviado una vez el paquete haya sido recibido, procesado y aceptado por VALIENTI. Los reembolsos serán consignados en la cuenta bancaria informada, dentro de 5 días hábiles a partir de la fecha de su llegada a VALIENTI del paquete devuelto (tenga en cuenta que su banco puede requerir días adicionales para procesar y hacer efectiva la transacción a su cuenta una vez que han recibido la información de VALIENTI).

Cualquier error en un envío o el producto dañado debe ser reportado dentro de las 48 horas de la llegada del paquete o el artículo no será devuelto.

Artículos comprados en descuentos o en promoción no son elegibles para la devolución.

Para cualquier pregunta, por favor contactarse con nosotros en [email protected].

Cambios:

VALIENTI no ofrece cambios por el momento. Si desea cambiar su artículo (s), por favor haga la devolución como se indica y realice un nuevo pedido.